Política de Privacidad

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando nos contactas a través de formularios, Meta Ads, WhatsApp o cualquier otro canal de comunicación:

• Nombre completo o nombre comercial.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono y WhatsApp.
• Nombre de la empresa, cargo o giro comercial.
• Información sobre tu proyecto, objetivos de marketing e inversión estimada.
• Datos de navegación y cookies (ver sección 8).

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

• Contactarte y responder tus dudas o solicitudes.
• Agendar tu diagnóstico gratuito.
• Diseñar una propuesta de estrategia de marketing digital a la medida.
• Enviar cotizaciones, propuestas y seguimiento comercial.
• Prestar los servicios contratados y dar seguimiento a los resultados.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

No utilizamos tus datos personales para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu consentimiento previo.

Utilizamos las plataformas publicitarias de Meta (Facebook e Instagram) para generar leads y prospectos. Cuando interactúas con nuestros anuncios o completas un formulario de lead dentro de Meta, la información que proporcionas se transfiere a Lead Factory MX bajo los términos y condiciones de Meta Platforms, Inc.

Lead Factory MX actúa como responsable del tratamiento de los datos recibidos a través de estos formularios. Meta puede procesar datos adicionales de acuerdo con su propia política de privacidad, sobre la cual no tenemos control.

Al proporcionar tu número de WhatsApp, aceptas que Lead Factory MX se comunique contigo por ese medio para fines de atención, seguimiento comercial y entrega de diagnósticos o propuestas. Puedes solicitar la baja de nuestra lista de contactos en cualquier momento.

Tus datos se almacenan en sistemas digitales seguros, con acceso restringido al personal autorizado de Lead Factory MX. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.

Para operar nuestros servicios, podemos compartir tus datos con proveedores y plataformas tecnológicas de confianza, tales como:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram).
• Google LLC (Google Ads y Analytics).
• Proveedores de CRM y herramientas de automatización.
• Servicios de mensajería como WhatsApp Business.

Estos terceros actúan bajo sus propias políticas de privacidad. Nosotros solo compartimos la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio.

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer tus derechos, comunícate con nosotros a través de WhatsApp al número +52 812 374 9252. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Lead Factory MX puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.

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